Terms of Service

Al registrarse, acceder o utilizar Forum Orbis (en adelante, "la Plataforma"), usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no deberá utilizar la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de estos términos y de cualquier modificación posterior.

Forum Orbis es una plataforma digital que facilita el comercio internacional mediante:

- Matchmaking comercial impulsado por inteligencia artificial (IA), que conecta negocios con potenciales compradores, proveedores y socios comerciales.

- Un Concierge de IA disponible 24/7 que orienta sobre regulaciones de exportación, aranceles, documentación y procedimientos de comercio internacional.

- Un directorio de negocios que permite la visibilidad dentro de la red de World Trade Centers.

- Herramientas de análisis de perfiles empresariales basadas en IA.

La Plataforma opera inicialmente como parte del ecosistema de WTC Pereira, con proyección a expandirse a otros WTCs a nivel global.

Para utilizar la Plataforma, usted debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Usted declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si actúa en nombre de una empresa, declara que tiene autorización para vincular a dicha empresa.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, que se utilicen de manera fraudulenta, o que incumplan estos términos.

La Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial (IA) proporcionados por terceros, incluyendo Anthropic (Claude) y OpenAI, para:

- Analizar documentos, sitios web y brochures cargados por el usuario para extraer información de perfil empresarial.

- Generar perfiles comerciales a partir de conversaciones guiadas.

- Realizar matchmaking comercial mediante análisis de compatibilidad.

- Proporcionar orientación sobre comercio internacional a través del Concierge de IA.

- Buscar prospectos comerciales y generar borradores de contacto.

IMPORTANTE: Los resultados generados por la IA son informativos y orientativos. No constituyen asesoría legal, financiera, tributaria ni comercial profesional. Usted es responsable de verificar toda información antes de tomar decisiones comerciales. Forum Orbis no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia de la información generada por IA.

La Plataforma, su código fuente, diseño, marca, logotipos y contenido original son propiedad de WTC Pereira y/o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

Usted retiene la propiedad sobre el contenido que sube a la Plataforma (documentos, información empresarial, logotipos). Al subir contenido, usted otorga a Forum Orbis una licencia no exclusiva, mundial y revocable para procesar dicho contenido con el fin de prestar los servicios de la Plataforma.

El usuario se compromete a no:

- Proporcionar información falsa o engañosa sobre su negocio o productos.

- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que contravengan la legislación colombiana o internacional.

- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o interferir con el funcionamiento de la Plataforma.

- Enviar mensajes no solicitados (spam) a otros usuarios a través de las herramientas de contacto.

- Reproducir, copiar o redistribuir contenido de la Plataforma sin autorización.

Los resultados de matchmaking generados por la Plataforma son sugerencias basadas en algoritmos de IA. Forum Orbis no garantiza que:

- Las empresas sugeridas sean adecuadas para sus necesidades comerciales.

- Las conexiones resulten en negocios exitosos.

- La información de los perfiles de otros usuarios sea exacta o actualizada.

Forum Orbis actúa como facilitador de conexiones, no como intermediario, agente comercial ni garante de transacciones. Toda negociación, contrato o acuerdo comercial resultante de conexiones realizadas en la Plataforma es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Forum Orbis y WTC Pereira no serán responsables por:

- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

- Pérdidas comerciales, lucro cesante o daños derivados de decisiones basadas en información proporcionada por la IA.

- Interrupciones del servicio, errores, virus o fallas técnicas.

- Acciones u omisiones de terceros con los que el usuario interactúe a través de la Plataforma.

La responsabilidad total de Forum Orbis en cualquier caso estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses, o al equivalente de 100 USD si el servicio es gratuito.

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos a través de los canales indicados en la sección de Contacto.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si incumple estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

En caso de terminación, su información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Pereira, departamento de Risaralda, Colombia.

Lo anterior sin perjuicio de los derechos que le asistan al consumidor conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y a la normativa de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012).

Forum Orbis se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados mediante correo electrónico y/o aviso dentro de la Plataforma con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado de la Plataforma después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de usar la Plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta.

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Forum Orbis — WTC Pereira

Correo electrónico: contacto@forumorbis.com

Dirección: World Trade Center Pereira, Pereira, Risaralda, Colombia